Szukaj gier

Sześć narzędzi w twoim koncie

Ustaw w 21bit Casino własne limity, zanim zaczniesz grać

Gra jest dostępna tylko od 18 lat, a limity depozytów, zakładów i czasu gry, przerwa w grze, samowykluczenie oraz test samooceny są w każdym koncie.

Ustaw limit depozytów

Cztery najważniejsze fakty

Najważniejsze zasady bezpiecznej gry w jednym miejscu

Ta tabela porządkuje wiek, licencję, numer pomocy i kontakt w sprawach limitów.

Informacja

Szczegóły

Minimalny wiek

18+

Licencja

Kahnawake Gaming Commission, KGC-2932

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

801 889 880

Kontakt w sprawie limitów

[email protected]

Sześć narzędzi

Ustaw narzędzia kontroli w swoim koncie

Po lekturze wybierzesz narzędzie pasujące do twojej sytuacji i wiesz, gdzie je włączyć.

Ustaw limit depozytów

Określa najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie. Włącz go, gdy chcesz z góry ustalić budżet rozrywki, zanim pojawi się pokusa dodatkowej wpłaty.

Wyższa stawka kontra stawka z limitem

Wyznacza maksimum pojedynczego zakładu, więc stawki nie rosną pod wpływem emocji. Przydaje się, gdy zauważasz, że kolejne stawki bywają wyższe niż planowane.

Sesja, która się nie rozciąga

Pokazuje, ile czasu spędzasz w serwisie, i pozwala go ograniczyć. Włącz go, jeśli sesje zdarzały się dłuższe, niż zakładałeś, albo gra wkracza w porę odpoczynku.

Spokój na wybrany czas

Zatrzymuje dostęp do konta na czas, który sam wybierzesz, bez zamykania konta na stałe. Sięgnij po nią, gdy potrzebujesz oddechu, a nie trwałej decyzji.

Czym różni się od przerwy?

Blokuje możliwość gry na czas oznaczony i jest rozwiązaniem dla sytuacji, w której przerwa to za mało. Ustaw je w koncie, gdy chcesz odciąć się od gry na dłużej.

Test samooceny

Kilka pytań o twoje nawyki, które pomagają spojrzeć na grę z dystansu. Zrób go, gdy zastanawiasz się, czy wpłaty i czas nadal mieszczą się w twoim planie.

Limity krok po kroku

Sprawdź, na jakim koncie jesteś

Wejdź w ustawienia swojego konta i odszukaj sekcję odpowiedzialnej gry. Sprawdź, czy jesteś zalogowany na swoim profilu, a nie na koncie rodzinnym lub współdzielonym.

Rodzaj ograniczenia

Zdecyduj, co chcesz ograniczyć: wpłaty, pojedyncze zakłady czy czas przy grze. Każde z narzędzi działa osobno, więc możesz połączyć je w jednym podejściu.

Twój budżet na rozrywkę

Wybierz okres, w jakim limit ma obowiązywać, i wpisz kwotę lub czas zgodny z twoim budżetem. Pomyśl o kwocie, którą możesz stracić bez uszczerbku dla codziennych wydatków.

Podsumowanie ustawień

Zatwierdź ustawienie i sprawdź, czy pojawiło się w podsumowaniu konta. Zapisz sobie, co wybrałeś, żeby później łatwiej ocenić, czy limit nadal pasuje.

Bezpłatna anonimowa pomoc

Zadzwoń, zanim poczujesz się całkiem bezradny

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych działa codziennie od 17:00 do 22:00, wysłucha gracza i bliskich, wskaże miejsca pomocy oraz fundusz problemów hazardowych; rozmowa jest poufna, a połączenie rozlicza operator. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy: spotkania dla osób, które chcą przestać grać, oraz przestrzeń na rozmowę z ludźmi po podobnych doświadczeniach. anonimowihazardzisci.org

Trzy drogi wyjścia

Różnica między przerwą a samowykluczeniem

Gdy chcesz odetchnąć od gry. Przerwa w grze to krótka pauza, którą włączasz w ustawieniach konta. Sam wybierasz jej długość, a przez ten czas gry pozostają zablokowane. Powód przerwy zostaje wyłącznie twoją sprawą i nie musisz go nikomu podawać.

Długie zamknięcie dostępu. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi czas i nie da się go cofnąć wcześniej. Włączasz je w ustawieniach konta, a decyzja obowiązuje także wtedy, gdy zmienisz zdanie. To rozwiązanie dla osoby, która chce definitywnie przerwać granie.

Brak krajowego rejestru. W Polsce nie istnieje krajowy rejestr samowykluczeń, dlatego wykluczenie ustawiasz w ustawieniach konta. Obejmuje ono wyłącznie to kasyno, więc przy silnym problemie warto dodatkowo zadzwonić na linię wsparcia dla graczy i ich bliskich.

Wsparcie po Twojej stronie

Jasne odpowiedzi przed kolejną decyzją

01Czy bliski może zadzwonić na telefon zaufania w sprawie mojej gry?+

Tak. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza także rodzinom i osobom bliskim, które zauważają problem u kogoś innego. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie jest płatne według taryfy operatora.

02Jak zamknąć konto na stałe i do kogo napisać?+

Zamknięcie na stałe ustalasz z obsługą klienta, pisząc na [email protected]. Opisz krótko swoją decyzję, a zespół poprowadzi Cię przez dalsze kroki. Warto zrobić to przed kolejną wpłatą, a nie po stracie.

03Co zrobić, gdy gra przestaje sprawiać przyjemność?+

Najpierw przyznaj przed sobą, że granie przestało być rozrywką, i od razu ustaw limit wpłat albo włącz przerwę w grze. Limit ustala się przed sesją, więc nie czekaj z nim do następnej przegranej. Potem zadzwoń na telefon zaufania i porozmawiaj o tym, co zauważyłeś.

04Czy samowykluczenie można cofnąć wcześniej?+

Nie. Samowykluczenie obowiązuje przez cały wybrany okres i nie kończy się na życzenie. Taka jest jego rola: chroni Cię wtedy, gdy w trakcie emocji chciałbyś wrócić do gry. Decyzję podejmujesz więc świadomie, wybierając okres, który naprawdę ma sens.

05Dlaczego kasyno sprawdza wiek przed pierwszą grą?+

Gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat, a rejestracja konta i weryfikacja wieku są obowiązkowe przed pierwszą grą. Sprawdzenie wieku chroni osoby niepełnoletnie, dlatego nie da się go pominąć. Ten wymóg wynika z przepisów obowiązujących w Polsce.

06Czy samowykluczenie w tym kasynie blokuje też inne strony?+

Nie. W Polsce nie działa krajowy rejestr samowykluczeń, więc wykluczenie ustawiasz wyłącznie w swoim koncie w kasynie. Obejmuje ono jedno konto i nie przenosi się na inne serwisy. Aby chronić się szerzej, trzeba podobne kroki podjąć osobno u każdego operatora.